任职要求:
1、统招本科及以上学历,计算机、软件类相关专业,211、985院校优先录用;
2、熟悉Oracle、SQLServer等数据库语言,脚本语言及计算机硬件、网络相关知识;
3、较强的沟通协调能力;
4、能适应一定的出差。
岗位职责:
1、参与制定软件产品的实施计划,现场软件安装、使用培训和跟踪指导,保证实施进度和质量;
2、项目实施中问题的处理与协调;
3、产品的售后服务,为客户提供现场和远程技术支持;
4、完成客户的回访和定期巡检,整理客户的需求及问题,跟踪问题处理情况;
5、调研和总结客户对产品的意见和改进需求,提出改进意见,并积极挖掘产品可扩展的模块或功能;
6、对实施经验进行总结,提交总结的知识文档,并不断更新文档的使用,保证规范性文档的质量。